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5月23-24日，由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會等平臺聯(lián)合主辦的“2024中國新客服節(jié)”在廣東清遠(yuǎn)如期舉辦。
本次大會圍繞“新客服、新價值、新時代”的核心議題，匯聚行業(yè)精英，共探數(shù)字時代客服轉(zhuǎn)型之路，洞悉未來服務(wù)趨勢，攜手開啟無限可能。
點(diǎn)動科技作為企業(yè)通信服務(wù)的領(lǐng)航者，憑借其在數(shù)智技術(shù)領(lǐng)域的非凡成就，榮獲了“2024中國新客服節(jié)最佳數(shù)智技術(shù)供應(yīng)商獎”！如此同時，點(diǎn)動科技總經(jīng)理李巧玲女士以其非凡的領(lǐng)導(dǎo)力與前瞻視野，斬獲了“新客服領(lǐng)軍人物”的榮譽(yù)，她的每一個決策，都凝聚著對服務(wù)創(chuàng)新的不懈追求與對團(tuán)隊(duì)潛能的深度挖掘。
本次新客服節(jié)評選由中國電子商會權(quán)威指導(dǎo)，客戶洞察機(jī)構(gòu)精心主辦，旨在尋找并表彰那些在“新客服”轉(zhuǎn)型浪潮中乘風(fēng)破浪的佼佼者。評選過程嚴(yán)謹(jǐn)公正，每一份獎項(xiàng)都承載著對行業(yè)進(jìn)步的推動與期待。點(diǎn)動科技的雙項(xiàng)殊榮，不僅是對過去一年里我們辛勤耕耘與突破性成果的肯定，更是對點(diǎn)動科技未來繼續(xù)引領(lǐng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型潮流的期許。
作為行業(yè)率先掛牌的數(shù)字化綜合型服務(wù)商，點(diǎn)動科技始終站在時代前沿，通過構(gòu)建高效的企業(yè)數(shù)字服務(wù)平臺，助力各行業(yè)伙伴加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化與客戶服務(wù)體驗(yàn)的革新。
近年，點(diǎn)動科技深耕云算力服務(wù)，匠心打造的“點(diǎn)動生態(tài)云”平臺，憑借其跨地域全網(wǎng)智能調(diào)度能力和高端GPU算力的高效整合，為教育科研、AI創(chuàng)新等領(lǐng)域提供頂級GPU算力支持，推動行業(yè)加速進(jìn)入智能、高效的新時代。
展望未來，點(diǎn)動科技將以此次殊榮為契機(jī)，繼續(xù)在企業(yè)通信與數(shù)字化服務(wù)的征途上，砥礪前行。我們將不斷深化技術(shù)創(chuàng)新，豐富產(chǎn)品矩陣，以更多自主研發(fā)的成果，用AI人工智能來優(yōu)化呼叫中心長期存在的服務(wù)壓力和運(yùn)營成本困境，引領(lǐng)行業(yè)新方向。點(diǎn)動科技，正以實(shí)際行動，書寫著從“服務(wù)領(lǐng)先”到“數(shù)智領(lǐng)航”的華麗篇章，致力于成為企服領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最強(qiáng)助力，攜手各界伙伴，共赴數(shù)字新時代的壯闊旅程。